PEERLESS-AV® PROPOSE-T-IL DES SOLUTIONS SUR MESURE?

Oui. Nous avons d’ailleurs un service dédié aux services sur mesure qui ne traite que les solutions audiovisuelles personnalisées. Pour en savoir plus sur nos capacités de personnalisation, consultez la section Sur mesure du site.

PUIS-JE PASSER UNE COMMANDE SPÉCIALE - PAR EXEMPLE, UN SUPPORT STANDARD DANS UNE COULEUR DIFFÉRENTE?

Nous sommes prêts à travailler avec vous pour adapter nos produits à vos besoins particuliers. Dans la plupart des cas, nous pouvons fournir des procédés spéciaux de peinture, d’ingénierie et de fabrication. Les couleurs des produits standard sont indiquées dans le catalogue. Les produits (fixations non comprises) peuvent être commandés dans un autre choix de couleur de peinture, y compris en noir, blanc, argent et gris pour un supplément (en fonction des quantités commandées). Les frais correspondant aux autres couleurs de peinture personnalisée et aux modifications de conception / fabrication apportées au produit seront estimés sur une base individuelle. Les produits peints ou fabriqués sur mesure NE PEUVENT ÊTRE PAS RETOURNÉS. Veuillez contacter le service client pour plus d’informations.

Ai-je besoin de matériel pour installer vos produits?

De nombreux produits Peerless-AV sont livrés avec tout le matériel de montage nécessaire pour une installation complète. Certains produits nécessitent du matériel supplémentaire. Si du matériel supplémentaire ou des composants de montage sont nécessaires, cela sera spécifié sur la page du produit, ainsi que sur les fiches techniques.

OÙ PUIS-JE TROUVER DES INSTRUCTIONS DE MONTAGE/D’INSTALLATION?

Tous les produits Peerless-AV sont livrés avec des fiches d’instructions complètes et faciles à utiliser. Pour lire une fiche d’instructions avant d’acheter un produit, consultez ou téléchargez-la fiche d’instructions (en format pdf) sur la page Produit.

QUELLES SONT VOS CONDITIONS D’EXPÉDITION ET DE LIVRAISON ?

Tous les prix sont FAB Aurora, Illinois, ou point d’expédition. Tous les frais de transport et risques d’endommagement lors du transport sont à la charge de l’acheteur. Toutes réclamations pour pièces manquantes ou endommagées, non visibles ou autres, doivent être déclarées auprès du transporteur commun. Toutes les promesses de livraison sont faites de bonne foi et Peerless-AV s’efforcera dans la mesure du possible de s’assurer qu’elles sont respectées. Toutefois, si nous ne respectons pas les délais de livraison en raison de facteurs indépendants de notre volonté, comme des incendies, grèves, directive de l’État ou fournisseurs ne tenant pas leurs promesses, nous ne pourrons pas être tenu responsable de dommages indirects ou consécutifs. Les expéditions refusées seront automatiquement sujettes à des frais de remise en stock de 25 %.